Assegurar a participação da comunidade na Instituição para promover a melhoria das atividades desenvolvidas

Reunir informações sobre diversos aspectos da Instituição, com o fim de subsidiar o planejamento institucional

Receber demandas, reclamações, sugestões, consultas ou elogios, provenientes tanto de pessoas da comunidade acadêmica quanto da comunidade externa

Transmitir aos solicitantes, resposta do reclamado, as posições das unidades envolvidas.